Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al reservar y utilizar los servicios de Private Chauffeur Cancun, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Reservas y Pagos

• Confirmación de Reserva: Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Se enviará una confirmación por correo electrónico o WhatsApp una vez que la reserva sea procesada.
• Métodos de Pago: Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias. El pago completo o un depósito puede ser requerido al momento de la reserva.
• Precios: Los precios se cotizan en USD o MXN y son finales, a menos que se especifique lo contrario. No incluyen propinas para el conductor.

3. Política de Cancelación y Reembolso

• Cancelaciones: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación para un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a un cargo por cancelación o no ser elegibles para reembolso.
• No Show: En caso de "no show" (el cliente no se presenta en el lugar y hora acordados), no se realizará ningún reembolso.
• Retrasos de Vuelo: Monitoreamos los vuelos. Si su vuelo se retrasa, no se aplicarán cargos adicionales por tiempo de espera. Sin embargo, es responsabilidad del cliente informarnos sobre cualquier cambio significativo en el itinerario.

4. Responsabilidades del Cliente

• Información Precisa: Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa al realizar la reserva, incluyendo detalles de vuelo, nombres, números de contacto y direcciones.
• Comportamiento: Los clientes deben comportarse de manera respetuosa y no dañar el vehículo. Nos reservamos el derecho de terminar el servicio sin reembolso si el comportamiento del cliente es inapropiado o peligroso.
• Equipaje: Los clientes son responsables de su equipaje. Informe con antelación si tiene equipaje voluminoso o inusual.

5. Limitación de Responsabilidad

Private Chauffeur Cancun no se hace responsable por retrasos causados por condiciones de tráfico, accidentes, condiciones climáticas extremas, desastres naturales o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control. Nuestra responsabilidad se limita al costo del servicio de transporte.

6. Privacidad

Respetamos su privacidad. Toda la información personal recopilada se utiliza únicamente para fines de reserva y servicio, y no se comparte con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea requerido por la ley.

7. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cancún, Quintana Roo, México.

8. Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de:

• Email: info@privatechauffeurcancun.com
• Teléfono: +52 998 694 3537